常見問題
常見問題
訂閱服務
A.I.R Web 付款方式？
目前提供轉帳、匯款及超商繳費等多種方式，其他付款方式正在規劃中，請隨時關注官網。
A.I.R Web 收費方式？
我們提供彈性的訂閱方案，按使用量和週期計費，讓您根據需求選擇最合適的方案。
A.I.R Web 的費用是多少？
收費依每月配送訂單數量計算，提供彈性的方案，無額外建置或整合費用。
A.I.R Web計算速度如何？
A.I.R Web可在10秒內計算出60個訂單與5輛車的最佳配送路線，速度非常快。
A.I.R Web能幫助我做什麼？
A.I.R Web能夠幫助您有效規劃車輛與目的地的搭配，提升送貨效率，並降低時間與成本。
什麼是 A.I.R Web？
A.I.R Web（AI Routing Web）是一款智慧配送規劃工具，運用 AI 提升車輛調度與任務安排效率，降低成本。提供 14 天免費試用，歡迎體驗。
什麼是一筆配送訂單?
配送訂單指的是配送員或司機執行的一次配送任務，從倉庫到客戶端或不同客戶之間的配送。
可以變更方案與取消訂閱嗎?
我們提供靈活的訂閱方案，您可以隨著需求調整訂閱週期，但目前無法提供方案變更或取消功能。
如何上傳資料，如地址、訂單等？
您可以輕鬆上傳CSV或其他電子檔案進行資料導入，系統將自動處理。
如何申請 A.I.R Web 帳號？
您可以在我們的網站上註冊帳號，填寫必要資料後，系統管理員將會確認並通知您啟用帳號。
如何使用A.I.R Web？
您只需註冊並上傳訂單資料後，系統將引導您完成配送計劃。更了解我們的服務，可參考我們的 YouTube 影片了解詳情。
如果我的交貨量大，我可以獲得折扣嗎？
若您的需求量每月超過50,000個任務，請聯繫我們的銷售團隊以了解專屬定價方案。
我可以試用 A.I.R Web 嗎？
我需要開發人員才能使用 A.I.R Web 嗎？
不需要，您只需基本的網路與試算表操作技能即可輕鬆上手。
車輛負載量要怎麼計算？
車輛負載量的計算與訂單計算單位一致，通常根據任務分配來確定。
和一般導航提供的路線有什麼區別？
A.I.R Web 可考量多站點、車輛載重、時段等條件，規劃更精準的配送路線，並可匯出至 Google Maps，方便司機導航。這有助於縮短行車時間、降低油耗並提升效率。
怎麼發給客戶連結？
我們正規劃ETA通知功能，將來會有自動生成的連結可直接發送給客戶，讓他們輕鬆查看配送進度。
怎麼傳送給司機？
您可以下載任務清單並通過電子郵件或列印的方式發送給司機。未來我們將推出App，並會提前通知舊客戶。
要怎麼申請試用？
只需在網站上註冊即可開始14天免費試用，我們的系統管理員會儘快處理您的申請。
什麼是排車規則？
是的，我們提供API以便安全整合到您的系統中。請聯繫客服獲得進一步協助。
微服務與 APIs
你們有 API 嗎？
是的，我們提供API以便安全整合到您的系統中。請聯繫客服獲得進一步協助。
客製化服務
是否可以客製或與現有系統鏈接？
我們提供API接口，您可以根據需求將 A.I.R Web 與現有系統進行整合或客製化。
導入A.I.R API 需要多久時間？
註冊後，您可以立即開始使用Web版；若需要API整合，則視複雜程度可能需要幾天到幾週。
生態系合作
A.I.R Web 適合我的業務嗎？
如果您的業務涉及定期配送或拜訪客戶（如送餐、送花等），A.I.R Web可協助您進行預排配送路線，提升效率與降低成本，但不支援即時配送調度。
你們曾與哪些企業合作？
我們的 AI-Routing 智慧派遣技術不僅適用於物流，還廣泛應用於飲品、餐飲等配送行業，並已與多家物流、飲品及醫藥物流企業合作。詳情請見【應用案例】。
誰在使用 A.I.R Web？
A.I.R Web適合車輛數量1至100輛的微型與中小企業，或每日配送量不超過500單的公司。
A.I.R Web 有哪些對象導入使用？
A.I.R Web適用於多個行業，尤其在批發和零售業中具有許多成功案例。
A.I.R (AI Routing) 適合我的業務嗎？
如果您的業務涉及定期配送或拜訪客戶（如送餐、送花等），A.I.R Web可協助您進行預排配送路線，提升效率與降低成本，但不支援即時配送調度。
一般諮詢
你們有提供車隊管理系統嗎?
我們專注於配送路線優化與智能排程，並可與各大車隊管理系統整合。
你們會協助送貨嗎？
我們目前只提供配送路線規劃，不提供實體送貨服務。
奇點無限是一間什麼樣的公司?
奇點無限專注於透過數學和雲端計算技術，為物流配送問題提供創新的解決方案。
奇點無限提供哪些服務?
我們提供 A.I.R Web SaaS 雲端服務及 API 版本，方便與系統整合。另有客製化服務，詳情請見【解決方案】。
為什麼選擇 A.I.R Web？
A.I.R Web 的演算法曾獲全球車輛路線挑戰賽第 9 名，運算快、成本省，助您提升效率。
什麼是排車規則？
排車規則指的是根據需求安排車輛與配送任務的優先順序，目的是最大化配送效率。